POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE.
Data da versão: 11 de dezembro de 2024
A Yellow Dot Group Ltd (“Yellow Dot,” “nós,” “nosso/a(s),” ou “nos”) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade e os seus dados pessoais. A presente Política Geral de Privacidade (“Política de Privacidade“) descreve a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados.
Note-se que a presente Política de Privacidade aborda as nossas práticas gerais de privacidade, tais como as informações recolhidas através do nosso website. Não abrange as nossas práticas de privacidade relacionadas com os nossos serviços de coaching e a utilização da nossa Plataforma de Coaching (ver aqui para mais informações).
1. Informações Importantes sobre Nós
Quem Somos: Yellow Dot Group Ltd é a entidade responsável pelos seus dados pessoais.
Contacte-nos: Se tiver quaisquer perguntas ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou quaisquer outras questões, contacte-nos em support@yellowdot.ai.
2. Dados que Recolhemos Sobre Si
Por “Dados Pessoais” entende-se qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos).
Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de Dados Pessoais sobre si, que agrupámos abaixo. Nem todos os tipos de dados que se seguem serão necessariamente recolhidos sobre si, mas este é o âmbito completo dos dados sobre si que recolhemos e quando os recolhemos:
Dados de Identidade: Isto inclui o seu nome próprio, apelido ou identificadores semelhantes que nos ajudam a reconhecê-lo.
Dados de Contacto: Inclui o seu endereço de email e números de telefone para manter a comunicação.
Dados de Comunicações de Marketing: Preferências relativas a materiais de marketing e à forma como comunicamos consigo.
Não recolhemos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (o que inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos quaisquer informações sobre condenações penais e infrações.
3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais das seguintes formas, de acordo com as leis de proteção de dados:
Para Cumprir o Nosso Contrato: Podemos solicitar determinadas informações suas para cumprir as nossas obrigações contratuais e prestar-lhe o serviço prometido.
Para os Nossos Interesses Legítimos: Analisamos a forma como os utilizadores interagem com os nossos Serviços para que os possamos melhorar. “Interesses legítimos” refere-se aos interesses da nossa empresa em gerir eficazmente as nossas operações e prestar os melhores serviços ao utilizador.
Para Cumprir as Obrigações Legais: Processaremos os seus dados pessoais para cumprir quaisquer requisitos legais.
Com o Seu Consentimento: Nos casos em que o seu consentimento é necessário, como para o processamento para além dos interesses legítimos ou para o envio de comunicações de marketing ou boletins informativos, terá sempre a opção de recusar. O seu consentimento será obtido sempre que exigido por lei para garantir que é informado e tem controlo sobre a forma como os seus dados são utilizados.
4. Partilha dos Seus Dados
Poderemos partilhar Dados Não Pessoais com terceiros. Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com subcontratantes ou afiliados, sujeitos a obrigações de confidencialidade para os utilizar apenas para os fins para os quais os divulgamos e de acordo com as nossas instruções.
Também podemos partilhar Dados Pessoais com partes interessadas no caso de a Yellow Dot antecipar uma mudança de controlo ou a aquisição de todo ou parte do nosso negócio ou ativos ou com partes interessadas em relação ao licenciamento da nossa tecnologia.
Se a Yellow Dot for vendida ou efetuar uma venda ou transferência, poderemos, a nosso exclusivo critério, transferir, vender ou ceder os seus Dados Pessoais a um terceiro como parte ou em relação a essa transação. Após essa transferência, a Política de Privacidade da entidade adquirente poderá reger a utilização posterior dos seus Dados Pessoais. Em todas as outras situações, os dados do utilizador continuarão a estar protegidos de acordo com a presente Política de Privacidade (tal como alterada periodicamente).
Podemos partilhar os seus Dados Pessoais em qualquer altura, se tal for necessário por motivos legais ou para fazer cumprir os nossos termos ou esta Política de Privacidade.
5. Comunicações de Marketing
Queremos mantê-lo atualizado e ligado à nossa comunidade de coaching digital. Enviar-lhe-emos atualizações e informações sobre os nossos novos produtos e serviços, eventos futuros, promoções ou notícias por email ou notificações push.
Requisito de Consentimento: Quando exigido por lei, só lhe enviaremos informações de marketing se nos der o seu consentimento quando nos fornecer os seus dados pessoais. Isto significa que terá a oportunidade de optar por receber informações valiosas e atualizações adaptadas ao seu desenvolvimento profissional.
• Cancelamento: Se decidir que não pretende continuar a receber comunicações de marketing, pode cancelar em qualquer altura, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição contidas em cada email promocional que lhe enviamos ou contactando-nos em support@yellowdot.ai.
Comunicação Continuada: Mesmo que opte por não receber comunicações de marketing, continuaremos a entrar em contacto por email relativamente à prestação dos nossos Serviços e para responder às suas questões.
Conservação de Dados para Marketing: Se nos pedir para apagarmos os seus dados ou para o retirarmos das nossas listas de marketing, e se formos obrigados a satisfazer o seu pedido, conservaremos as informações básicas necessárias para o identificar e evitar qualquer outro processamento indesejado.
6. Mudança de Objetivo
Só utilizaremos os seus Dados Pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar por outro motivo e que esse motivo é compatível com o objetivo original. Se pretender obter uma explicação sobre a forma como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacte-nos em support@yellowdot.ai.
Se precisarmos de utilizar os seus Dados Pessoais para uma finalidade não relacionada, notificá-lo-emos e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.
Note-se que poderemos processar os seus Dados Pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima referidas, quando tal for exigido ou permitido por lei.
7. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós e dispomos de medidas rigorosas para garantir a sua proteção:
Controlos de Acesso: Limitamos o acesso aos dados apenas ao pessoal autorizado, garantindo que as suas informações pessoais permanecem confidenciais e seguras.
Encriptação de Dados: Quaisquer dados sensíveis que partilhe são encriptados durante a transmissão pela Internet e quando armazenados nas nossas bases de dados. Isto ajuda a manter as suas informações protegidas contra o acesso não autorizado.
Auditorias de Segurança Regulares: Revemos frequentemente os nossos sistemas e práticas de segurança para garantir que os seus dados permanecem protegidos contra ameaças e vulnerabilidades.
8. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário:
Dados de Identidade e de Contacto: Conservamos estes dados durante um período máximo de seis anos após o utilizador ter deixado de utilizar os nossos serviços para cumprir os requisitos legais.
Dados de Marketing: Esta informação é conservada até optar por não receber comunicações de marketing ou até deixar de servir o seu objetivo, com revisões regulares para garantir a sua relevância.
9. Transferências Internacionais
A Yellow Dot opera a uma escala global e, por vezes, isto significa transferir os seus dados para fora do Reino Unido ou da UE. Diferentes regiões podem ter diferentes padrões de proteção de dados. Para proteger os seus dados, especialmente se estiver na UE, utilizamos:
Cláusulas Contratuais Padrão: Estes são mecanismos legais pré-aprovados que ajudam a garantir que os seus dados pessoais recebem o mesmo nível de proteção, mesmo quando transferidos internacionalmente.
Revemos sistematicamente as nossas práticas de transferência de dados para garantir uma proteção sólida e o cumprimento dos requisitos legais necessários.
10. Os Seus Direitos
Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais dependem do seu país de residência. Se estiver estabelecido no Reino Unido ou na UE, tem os seguintes direitos importantes ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
Residentes no Reino Unido e na UE
Direito de Acesso: Tem o direito de pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, bem como informações sobre a forma como estão a ser utilizados. Isto ajuda a garantir a transparência e a compreensão das nossas práticas no que toca a dados.
Direito de Retificação: Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar a sua correção. Também atualizaremos quaisquer terceiros com quem tenhamos partilhado os seus dados, se necessário.
Direito à Eliminação: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em situações específicas, como quando já não são necessários para a sua finalidade original ou quando retira o seu consentimento. Também notificaremos terceiros relevantes acerca do seu pedido.
Direito de Restringir o Processamento: Pode pedir-nos que limitemos o processamento dos seus dados em determinadas condições, por exemplo, se estiver a pôr em causa a acurácia dos dados. Será informado se e quando forem levantadas quaisquer restrições ao processamento.
Direito à Portabilidade dos Dados: Tem a possibilidade de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso corrente, permitindo-lhe transferi-los para outro prestador de serviços, se desejado.
Direito de Oposição: Se não concordar com o processamento dos seus dados com base nos nossos interesses legítimos, pode opor-se, nomeadamente no que diz respeito ao marketing direto.
Direitos Relativos à Tomada de Decisões Automatizada: Tem o direito de não estar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, exceto se tal for necessário para a celebração ou execução de um contrato ou se tiver dado o seu consentimento explícito.
Direito de Remover o Consentimento: Pode retirar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Note-se que tal não afetará a legalidade de qualquer processamento efetuado antes da retirada do seu consentimento.
Direito de Apresentar uma Queixa: Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade, pode contactar o Information Commissioner’s Office (ICO) no Reino Unido ou a sua autoridade local de proteção de dados na UE.
Caso pretenda exercer algum destes direitos ou necessitar de mais informações, contacte-nos em support@yellowdot.ai.
11. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências e a compreender como utiliza os nossos serviços. Pode gerir as suas definições de cookies através do seu navegador Web ou optar por aceitar ou recusar cookies quando visita o nosso website. Consulte a nossa Política de Cookies para obter informações mais pormenorizadas.
12. Alterações à Presente Declaração de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, por motivos operacionais ou para cumprir novos requisitos legais ou regulamentares. Quando ocorrerem alterações, será notificado através de um aviso no nosso website ou por email, para que esteja sempre ciente das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as divulgamos.